Vous n’avez pas eu le temps de préparer une liste de courses, mais vous vous souvenez parfaitement de tout ce que vous devez acheter au supermarché: des produits simples et indispensables, comme de la farine, du lait, des œufs, du sel, du pain, un paquet de salades. Vous savez où aller : vous êtes dans votre magasin de confiance. Tout d’abord, en continuant dans la voie, vous devriez rencontrer la farine.

Pourtant, il n’est plus à sa place habituelle : où l’a-t-on mis ? Pendant que vous travaillez pour le trouver, vous passez devant les étagères à bonbons. Même si vous êtes au régime, ce gâteau en promotion vous sera sûrement utile en cas d’invités inattendus : vous décidez de l’acheter. Un peu plus loin, enfin, la farine. Pour obtenir le moins cher, cependant, vous devrez vous pencher jusqu’à ce que vous atteigniez l’étagère du bas. Vous êtes pressé : celui qui coûte un peu plus cher est bien, mais il est juste à hauteur de vos yeux.

Il vous suffit de magasiner une seule fois pour découvrir pratiquement tous stratégies de persuasion psychologique que les commerçants utilisent pour influencer vos décisions et vous aider à vous séparer plus volontiers de votre argent. Voyons-les ensemble.

Techniques de persuasion au supermarché

La disposition des articles

Modifier la disposition des produits dans le magasin est l’un d’eux. De cette façon, nous, les clients, sommes « Forcé » à voir (et envisager d’acheter) beaucoup d’articles différents alors que nous nous promenons à la recherche de ces choses dont nous avons vraiment besoin. Ce stratagème peut inciter à des dépenses imprévues : en passant plus de temps dans le magasin, nous ajoutons des articles au panier. Souvent sous l’impulsion, sans évaluation précise : certaines études suggèrent que jusqu’à 50 % de tous les produits d’épicerie sont vendus sur l’impulsion de l’acheteur. Les produits les plus chers sont donc généralement placés sur les étagères les plus facilement accessibles, tandis que les produits à bas prix finissent très haut ou très bas.

Les supers offres

Aussi des offres telles que « obtenez-en deux, payez-en un », et les remises jouent un rôle fondamental : l’idée d’économiser peut générer une vague de plaisir (temporaire) qui rend plus difficile le choix rationnel de l’achat à effectuer. Séduits par « l’occasion spéciale » et la dopamine, nous sommes plus susceptibles de faire taire le cricket qui parle qui nous demande si nous avons vraiment besoin de ce produit. Le désir de gratification instantanée peut être difficile à ignorer. Et quand, pour bénéficier de la remise, il faut atteindre une dépense minimale, pour accéder à l’offre, on met dans le panier des produits que, au moins ce jour-là, on n’aurait certainement pas achetés.

Le groupage, qu’est-ce que c’est ?

Pur le technique de regroupement – la vente de plusieurs produits en même temps, comme le shampoing et l’après-shampooing, le riz et la préparation pour assaisonner les salades de riz, pour n’en citer que quelques-uns – favorise les achats impulsifs.

Musique très légère

On se laisse aussi séduire par la musique qui, on le sait, a un grand pouvoir sur notre comportement : le nouvel Age et les sons se détendre ils nous poussent à dépenser plus, par opposition à une musique plus « brute ». Le classique, alors, nous détend et nous amène à acheter avec plus de facilité.

Alors, sommes-nous à la merci des stratégies de supermarché, comme des serpents face aux lanceurs de sorts ? Pas exactement: soyez simplement conscient de ces techniques pour réaliser leur effet. De plus, si nous pouvons bien évaluer nos achats (peut-être à l’aide d’une liste de courses !), nous pouvons restaurer notre sentiment de contrôle, surtout quand nous nous sentons malheureux ou anxieux. Le shopping nous permet de choisir dans quel magasin aller ou si nous aimons un article : cette capacité à décider, comme l’explique une étude, peut réduire le stress. Faire du shopping peut donc devenir une activité beaucoup plus significative (et même bénéfique) que vous ne l’imaginez.